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환불규정에 써 놓지도않고 카드예약했다가 취소하면 10프로 떼 간다네요..

작성자
Jenny
작성일
2017-07-23 22:09
조회
2078
8일전에만 예약취소하면 전액환불이라고 해서 취소하려고 보니 10프로를 뗀다길래..
전화해서 물었더니 본인 펜션은 맞는데 사이트를 본인이 관리를 하지않고
다른회사가 관리한다며 카드로 결제하면 무조건 10프로 떼간다는데 말이 안되네요..

그럼 환불규정에 그렇게 써 놓으셨어야죠..
저에게 되려 현금으로 했으면 돌려줄거 아니냐며... 카드로 했으니 어쩔수없다는듯이..
우리펜션이라는 업체에 연락해서 그 업체와 얘기하라고 하네요.. 어이가 없네요.

저에게 어느 펜션이든 다 똑같다며 카드 결제로 예약했다가 취소하면 무조건 10프로 떼인다네요.
이게 말이 되는건가요..?
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